Shipping policy
Aquí está con esa sección agregada:
POLÍTICA DE ENVÍOS — SÜPLI
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana sin costo adicional — el envío está incluido en el precio de tu pedido.
Tiempo de entrega
Una vez confirmado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Zonas metropolitanas pueden recibir en menos tiempo. Zonas rurales o de difícil acceso pueden tomar hasta 7 días hábiles.
Pago contra entrega
SÜPLI opera principalmente bajo el modelo de pago contra entrega — pagas cuando el paquete llega a tu puerta. Sin embargo, no todos los pedidos son elegibles para esta modalidad.
Pedidos que requieren anticipo
Algunos pedidos pueden requerir un anticipo antes de ser procesados, especialmente pedidos tomados a través de WhatsApp o en zonas de alta incidencia de rechazos. En estos casos un asesor de SÜPLI te contactará por WhatsApp para indicarte el monto del anticipo y los datos para realizarlo. El resto del pago se liquida contra entrega al recibir tu pedido.
Si tienes dudas sobre si tu pedido requiere anticipo escríbenos por WhatsApp antes de ordenar.
Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado tu pedido recibirás tu número de guía por WhatsApp para rastrearlo en tiempo real.
Intentos de entrega
La paquetería realizará hasta 2 intentos de entrega. Si en ambos intentos no hay nadie para recibir el paquete será devuelto a nuestro almacén. En ese caso te contactaremos para coordinar un reenvío — el costo de un segundo envío corre por cuenta del cliente.
Dirección incorrecta
SÜPLI no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas. Verifica bien tu dirección al hacer tu pedido.
Zonas sin cobertura
Algunas zonas rurales de muy difícil acceso pueden no tener cobertura de nuestras paqueterías. Si tu pedido no puede ser entregado te notificaremos de inmediato.
Contacto
WhatsApp: 5521936220
Correo: suplimx@gmail.com